被App Store下架?苹果取消两大支付通道,跟谁学实行苹果客户端购课价格多30%
决胜网
决胜网获悉,9月1日,跟谁学App已被App Store下架。对此,跟谁学在其微信公众号上作出回应,发布了《关于跟谁学iOS客户端短暂下架的声明及临时解决方案》(下称《方案》)。《方案》中称,由于苹果公司要求其必须用苹果IAP支付并且支付30%作为服务费,同时下掉微信支付和支付宝支付,如果不交就无法恢复上架,所以被迫不得不先下架App Store中的跟谁学APP。
跟谁学方面表示,目前已经向苹果提交了一个最新版本,但因为苹果的要求,该版本将不再支持微信支付或支付宝支付,同时不得不被迫提价30%。目前跟谁学已经向苹果提交了一个最新版本,但该版本将不再支持微信支付或支付宝支付。
跟谁学官方回应如下:
由于美国苹果公司强制要求消费者购买课程必须使用苹果IAP支付并且支付订单金额的30%作为其服务费,同时要求我们取消微信支付和支付宝支付通道,如果不同意跟谁学app在苹果app store将无法下载,为了维护广大消费者利益,所以我们被迫不得不先下架苹果App Store中的跟谁学APP。
为了保障您的利益及对跟谁学的使用权利,对以上问题我们提供了临时解决办法:
无法在应用商店里下载跟谁学最新苹果客户端的用户,可以按照声明末尾的流程下载临时应用包。请您不用担心,之前已经下载过,并且买过课的消费者的课程,服务,不受任何影响!
为了避免增加您不必要的购课开支,苹果手机用户可以通过跟谁学PC官网(www.genshuixue.com)、Android客户端或移动官网(m.genshuixue.com)进行购买,课程价格不变(只有苹果app客户端购买课程,价格会多30%),在购买过程中出现的任何疑问,也可随时咨询相关课程的助教老师,亦可致电跟谁学官方客服电话4006-910-910。
我们在积极提交一个新的版本,以恢复在App Store的正常下载,具体上架时间另行通知。
以上Android手机用户不受任何影响。
由此给大家带来的不便,还请谅解。跟谁学将继续本着科技让教育更美好的使命,努力为大家提供更优质的课程和服务,维护大家的利益。
在业内人士看来,苹果的这种做法纯属于霸王条款。现在苹果公司依靠其千万甚至上亿级别的终端用户,向赞赏行业、打赏行业、游戏行业收费,每季度的App Store营收都在上涨。现在又对在线教育平台下手,逼迫只能使用苹果的API支付,否则给予下架处理。对于边际成本没有那么大的在线教育公司扛不住,便只能将这部分费用转嫁给到消费者身上。
在线教育公司目前对苹果公司说出了”不“字,因此暂时下掉了其在App Store上的跟谁学APP。在跟谁学给出的解决方案中,未来通过iOS平台购买的费用将可能多出30%的费用,这部分钱都是被苹果给收走了。如果用户比较在乎的话,可以在PC端购买或者通过安卓手机购买。
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